Apple acelera para que Siri pase de responder a actuar: llega tarde a la carrera de los agentes y no tiene alternativa

Apple quiere que Siri deje de ser un asistente que responde y se convierta en un agente que actúa. Así lo cuenta Mark Gurman, de Bloomberg, en una información que recoge The Verge. Según Gurman, el consejero delegado, John Ternus, presiona a Craig Federighi, responsable de IA de la compañía, para que acelere la hoja de ruta de Siri. El objetivo es que pueda competir con Dots, de OpenAI, y con Muse, de Meta. Gurman reconoce que Federighi entregó una versión funcional de Siri con IA en un plazo muy corto. Aun así, según el periodista, en Apple no se engañan: saben que no siguen el ritmo de sus rivales.

El plan tiene dos fases inmediatas. La primera llegará con iOS 27.3 y dará a Siri un control detallado de las apps de Apple. Podrá, por ejemplo, rotar y recortar imágenes en Fotos u ordenar las pestañas de Safari. La segunda es más importante: la integración con apps de terceros, prevista para la primavera. Con ella Siri podría hacer un pedido en Grubhub o reservar mesa en OpenTable. Un agente, para entendernos, es una IA que no se queda en contestar: ejecuta tareas en nombre del usuario.

El siguiente paso es más ambicioso. Gurman explica que Dots, Muse y Grok ya pueden seguir un objetivo, decidir cuál es el siguiente paso y continuar sin que el usuario tenga que iniciar cada acción. Apple quiere ir en esa dirección y, según el periodista, podría conseguirlo el año que viene. En sus palabras, la compañía no tiene mucha elección dadas las exigencias de los consumidores y del mercado.

Nuestra tesis es que Apple llega tarde en modelos, pero juega en el terreno donde de verdad se decide esta guerra: la plataforma. Lo hemos visto en otros casos. Cuando el modelo más listo deja de ser un diferencial claro, gana quien controla la «fontanería», es decir, el sistema operativo, las apps y los permisos. Apple tiene cientos de millones de iPhone y la relación directa con desarrolladores como Grubhub u OpenTable. Ningún laboratorio de IA tiene ese acceso al teléfono del usuario. El calendario por fases tiene lógica: primero las apps propias, que Apple controla por completo, y después las ajenas, donde los fallos cuestan más.

También hay que ser honestos con el riesgo. Un agente que reserva, compra o encadena tareas por su cuenta no falla dando una respuesta errónea. Falla ejecutando una acción errónea. Y el sector ya va por delante de su capacidad de gobernarlo: según SAP y Oxford Economics, el 64% de las organizaciones prueba agentes, pero solo el 3% está preparada para gobernarlos. Apple ha basado su marca en la privacidad y el control. Su reto será trasladar esa cultura a los agentes: permisos claros, confirmaciones en las acciones sensibles y trazabilidad de lo que hace Siri. Si lo consigue, su retraso puede convertirse en ventaja.

Nuestra lectura: a corto plazo es una carrera competitiva con prisas y cierta presión interna, y conviene distinguir lo anunciado de lo que realmente llegue a funcionar. A largo plazo apunta a algo valioso: delegar en una máquina las gestiones pequeñas y repetitivas que hoy nos roban tiempo. La pregunta no es si Siri será agéntica, porque el mercado ya lo ha decidido. La pregunta es si Apple fijará el estándar de cómo debe comportarse un agente seguro en el bolsillo de cada usuario.