Claude es el segundo asistente de IA en los móviles surcoreanos, y gana terreno en descargas aunque no en uso mensual

Por Zendoric · 26 de septiembre de 2026.

Claude cerró agosto como la segunda aplicación de inteligencia artificial más usada en los móviles de Corea del Sur, por detrás de ChatGPT y por delante de la surcoreana SK Telecom, Perplexity y Grok. El dato procede de Mobile Index, la herramienta de medición de tráfico de apps de la firma tecnológica IGAWorks, recogido por el medio surcoreano Asia Today y traducido por UPI.

En usuarios activos mensuales -las personas que abrieron la app al menos una vez en el mes, en Android e iOS-, ChatGPT sumó 17.099.052 frente a los 1.499.096 de Claude: más de 11 veces más. El podio lo completan A., el asistente propio del operador surcoreano SK Telecom, con 1.149.684 usuarios; Perplexity, con 603.474; y Grok, de xAI, con 546.315. Claude lleva ya tres meses consecutivos, desde junio, instalado en ese segundo puesto.

En descargas nuevas el reparto es distinto. ChatGPT sumó 647.439 instalaciones frente a las 286.823 de Claude, una diferencia de poco más de 2 veces, muy inferior a la brecha en uso mensual. Gemini de Google fue tercero (204.672), Grok cuarto (121.605) y PolyBuzz -una aplicación de chat con personajes generados por IA- quinto (67.945). Claude acumula cinco meses seguidos, desde abril, como segunda app más descargada del país.

Ahí está el dato que merece una lectura propia: la distancia con ChatGPT es mucho menor entre quienes se descargan la app por primera vez (2,3 veces) que entre quienes ya la usan cada mes (11,4 veces). Dicho de otro modo, entre los usuarios nuevos Claude compite en un terreno mucho más igualado que el que refleja su base instalada. No es una prueba de que vaya a cerrar la brecha -las descargas son un indicador ruidoso y una parte de esos usuarios nuevos abandonará la app en semanas-, pero sí una señal de que su tracción de entrada mejora más rápido que su cuota total, algo que conviene seguir en los próximos meses antes de sacar conclusiones firmes.

Como contexto del sector, Corea del Sur es uno de los mercados móviles más digitalizados del mundo y, a diferencia de Estados Unidos o Europa, tiene un competidor doméstico de peso: el propio operador de telecomunicaciones, SK Telecom, con su asistente A., que le disputa el tercer puesto a aplicaciones globales como Perplexity o Grok. Es un recordatorio de que el mapa de la IA de consumo no lo dibujan solo los grandes laboratorios de Silicon Valley: los operadores locales, con acceso directo a la base de clientes móvil, son un actor con el que hay que contar.

Para Anthropic, además, este dato tiene un valor añadido: la compañía apenas publica cifras de uso de Claude como app de consumo, porque su negocio se ha construido sobre todo alrededor de la API, las empresas y Claude Code, su herramienta para programadores. Que un tercero -una firma de medición coreana- ofrezca una fotografía de su tracción consumer en un mercado exigente como el surcoreano es, en la práctica, uno de los pocos termómetros externos disponibles de cómo le va a Claude fuera de su negocio corporativo.

Nuestra lectura es que este ranking retrata bien una desconexión que venimos señalando: la que existe entre calidad de modelo y cuota de mercado de consumo. Según los propios índices de Zendoric, que combinan benchmarks de programación, razonamiento y uso de herramientas, los modelos de Anthropic puntúan por encima de los de OpenAI en capacidad medida. Y sin embargo ChatGPT le saca a Claude una distancia de más de diez veces en usuarios activos en Corea del Sur. El liderazgo de consumo no lo determina solo quién razona mejor, sino quién definió la categoría primero y construyó la marca que la gente asocia por defecto con "preguntarle a la IA".

A largo plazo, esa distinción entre motor y distribución es una buena noticia para la tesis de fondo de Zendoric: cuantos más actores compitan de verdad por el usuario final -un operador local, un buscador conversacional como Perplexity, una app de personajes como PolyBuzz, el propio Claude- menos posibilidades hay de que el acceso a la IA quede concentrado en manos de una sola compañía. La abundancia que defendemos como horizonte necesita precisamente eso: mercados donde ganar no dependa de un único ganador, sino de que cada vez más gente, en cada vez más países, tenga varias puertas de entrada a la misma tecnología.