McKinsey: el algoritmo no es la ventaja, lo es el equipo (Will Lansing, CEO de FICO)

Por McKinsey & Company · Fri, 30 Oct 2026.

El correo de McKinsey, encabezado «The algorithm isn't the advantage–the team is» («El algoritmo no es la ventaja, lo es el equipo»), presenta un nuevo episodio de The McKinsey Podcast titulado «Leadership comes from followership» («El liderazgo nace del seguimiento»).

Según el correo, las organizaciones de crédito y servicios financieros están usando la IA para remodelar su oferta y sus interacciones con los consumidores. Sin embargo, como explica Will Lansing, CEO de FICO, dominar la tecnología es solo una parte de una historia de transformación más amplia, tanto para la compañía como para el sector. Lansing afirma: «El liderazgo viene del seguimiento. Viene de que la gente crea en la misión».

Ese nivel de convicción en toda la empresa, señala el texto, es crítico si los directivos quieren resolver algunos de los problemas más difíciles de la IA: la explicabilidad, la equidad (fairness) y la confianza.

En el episodio, Lansing conversa con Eric Kutcher, Senior Partner de McKinsey y presidente de McKinsey para Norteamérica. Los temas que abordan, según el correo, son: qué se necesitará para mantener la misión de FICO, con 70 años de trayectoria, de facilitar un crédito imparcial; cómo puede la compañía afrontar la regulación emergente en materia de IA; y cómo puede sacar el máximo partido a sus datos.

La conversación forma parte de una serie recurrente de The McKinsey Podcast en la que Kutcher habla con altos CEOs sobre la práctica del liderazgo. La versión completa de la entrevista puede verse en la lista de reproducción de The McKinsey Podcast en el canal de YouTube de McKinsey, y el podcast se puede seguir en Apple Podcasts, Spotify o YouTube, con nuevos episodios semanales.

El correo también menciona otros episodios recientes (tendencias en el sector de alimentación y bebidas, movilidad económica, geopolítica y «Democratized superintelligence is coming: The world needs to get ready») y un evento McKinsey Live el 12 de noviembre con Andy West, Whitney Zimmerman y Tim Koller sobre su próximo libro «Strategy and Value: The Four Foundations That Drive Long-Term Performance». El cuerpo del correo no ofrece más detalles sobre el contenido de la entrevista.