McKinsey: la década que redefinirá la banca del Reino Unido, con la IA como una de las tres carreras clave

Por McKinsey & Company (Ishaan Seth y Stephanie Hauser, líderes globales de la práctica de Banca) · Tue, 13 Oct 2026 18:03:00 +0000.

El correo presenta el informe «The decade to redefine UK banking», publicado por McKinsey. Sus autores son Anutosh Banerjee, David Tan, Manu Saxena, Megha Kansal, Miklós Dietz, Nurzhan Onashabay y Vinay Kumar.

Según el correo, los bancos del Reino Unido atraviesan algunos de sus mejores años de rentabilidad en mucho tiempo. Sin embargo, bajo esa fortaleza, los cimientos de la ventaja competitiva están cambiando.

Un dato que cita el correo es que los neobancos y las fintech ya acumulan alrededor del 27 % de las relaciones bancarias en el Reino Unido. Esto ocurre porque los clientes reparten cada vez más su actividad financiera entre distintos proveedores.

El correo señala además que la IA está llamada a transformar cómo los clientes gestionan su dinero, eligen proveedores y acceden a los servicios financieros.

El informe plantea tres carreras que podrían determinar qué bancos liderarán en los próximos años:

1. Asegurar clientes y depósitos, a medida que las relaciones bancarias tradicionales se fragmentan.

2. Ganar la capa de transacciones comerciales, ya que el valor se desplaza más allá del crédito hacia los pagos, la liquidez y los flujos financieros cotidianos.

3. Reconstruir la base de costes con IA, para competir con los retadores nativos digitales y alcanzar nuevos niveles de productividad.

El correo cierra con una pregunta abierta: qué separará a los bancos que lideren de los que se queden atrás en una década decisiva para el sector. Para responderla remite al informe completo mediante el enlace «Explore the report».

Nota: el correo es sólo una introducción promocional del informe y no ofrece más cifras ni detalles sobre las conclusiones. Por eso este resumen se limita a lo que aparece en él.