Gartner: el 55% de las empresas explorará alternativas a VMware antes de 2029, aunque sigue viéndola como líder

Gartner ha publicado su Magic Quadrant de Distributed Hybrid Infrastructure (DHI), es decir, de plataformas de nube híbrida, y lo abre con una "asunción de planificación estratégica" llamativa: para 2029, el 55% de las empresas habrá iniciado pruebas de concepto con productos alternativos de infraestructura híbrida distribuida para reemplazar sus despliegues basados en VMware y adoptar la entrega de infraestructura de nube híbrida, frente al 25% que lo hace en 2026.

La fecha de 2029 no es casual: coincide con seis años desde el cierre de la adquisición de VMware por parte de Broadcom. Muchos clientes de VMware renovaron suscripciones de tres años justo antes de que se cerrara esa operación, y migrar a una plataforma rival es un proyecto arriesgado y complejo, por lo que numerosos clientes prefieren quedarse con Broadcom más tiempo mientras diseñan sus planes de salida. Si esas organizaciones renuevan otra suscripción de tres años durante 2026, 2029 sería el punto natural para dar el salto.

Varios competidores en el terreno de la virtualización llevan tiempo intentando atraer a los clientes de VMware, pero el avance es lento. El consejero delegado de Nutanix, Rajiv Ramaswami, ha repetido que a algunos clientes les quedan todavía varios años antes de estar listos para moverse. Mientras tanto, aunque Gartner prevé que la mayoría de los clientes de VMware contemplarán un cambio, la unidad de negocio de Broadcom conservará a la mayoría de ellos durante al menos tres años más, y recientemente ha puesto el foco en renovar su producto de gama baja vSphere Standard, un movimiento que le da una oportunidad de retener a más usuarios actuales.

En el Magic Quadrant de DHI, Gartner sitúa a VMware como líder del mercado, junto a AWS, Nutanix, Microsoft y Oracle, y valora como puntos fuertes su tecnología central de virtualización, su ecosistema formal de nube soberana y su infraestructura nativa de IA. Sin embargo, la primera debilidad que Gartner menciona resulta reveladora: VMware ha experimentado un aumento del sentimiento negativo entre los clientes de Gartner, particularmente en lo relativo a comunicación, prácticas comerciales y retrasos en el soporte, en comparación con otros líderes del mercado.

Gartner repite observaciones similares en otro informe, el Magic Quadrant dedicado a plataformas de virtualización de servidores (Server Virtualization Platforms), el primero que la firma publica en una década. Allí califica a VMware como líder tecnológico en el sector en todos los casos de uso considerados, elogiando su tecnología e integración de IA, pero también señala que los clientes de Gartner han reportado que la transición a suscripciones por núcleo (per-core) ha supuesto incrementos de costes significativos, con escasa flexibilidad en las negociaciones, lo que ha llevado a muchos responsables de infraestructura y operaciones a evaluar activamente alternativas de migración.

VMware no es la única que recibe críticas. En el Magic Quadrant de DHI, Gartner señala que los modelos de licencia y precios de Nutanix pueden ser complejos y menos competitivos que los de otros líderes del mercado, y que las Local Zones on-premise de AWS conllevan sobrecostes de entre el 15% y el 35% respecto a sus regiones matrices en las metrópolis más caras, además de "sustanciales sobrecostes" adicionales. En el cuadrante de virtualización de servidores, Gartner advierte de que las licencias de Nutanix pueden ser complejas y que los precios suelen superar las expectativas, por lo que recomienda evaluar cuidadosamente el retorno de inversión de posibles migraciones. Respecto a Microsoft, la firma advierte de que los administradores deben manejar múltiples consolas de gestión inconexas -Azure Portal, Windows Admin Center y System Center Virtual Machine Manager- para realizar tareas operativas rutinarias.

El cuadrante de virtualización de servidores incluye además a nuevos actores, al no publicarse uno específico desde hacía diez años. HPE obtiene la categoría de "Challenger", ya que Gartner considera que sus productos carecen de funciones importantes y que la compañía todavía no ha establecido un historial consolidado en este terreno. Proxmox, una alternativa a VMware que The Register menciona a menudo entre usuarios de gama baja, obtiene la categoría de "Niche Player" por su falta de soporte para aplicaciones empresariales de primer nivel y por la incertidumbre sobre la disponibilidad de soporte derivada de su plantilla reducida, un factor que la propia empresa ha abordado recientemente añadiendo una oficina en Norteamérica y soporte 24x7.